Перейти к основному содержимому

AI-чат с клиентами

AI-ассистент ведет переписку с клиентами в мессенджерах, отвечает на вопросы и записывает на услуги - без участия администратора.

Чаты

Возможности​

  • Мгновенные ответы 24/7 - бот отвечает клиентам в любое время суток
  • Запись на услуги - клиент может записаться прямо в чате
  • Перенос и отмена записей - без звонков и ожидания
  • Ответы на типовые вопросы - цены, адрес, время работы, услуги
  • Передача оператору - при сложных вопросах бот переводит чат на человека

Настройка бота​

Поведение AI-ассистента настраивается на странице конфигурации бота:

Настройки бота

Что можно настроить​

  • Промпт (инструкции для AI)
  • Приветственное сообщение
  • Включение/выключение AI
  • Рекомендации услуг и мастеров
  • Использование эмодзи в ответах

База знаний​

AI-ассистент использует базу знаний для точных ответов о вашем бизнесе:

База знаний

Добавляйте информацию о услугах, ценах, акциях и правилах - бот будет использовать её в ответах.